سياسة الخصوصية

1من نحن ونطاق هذه السياسة

«Sovereign Chart» (ويشار إليها في هذه الوثيقة بـ«المنصّة» أو «نحن») منصّة برمجية لتحليل الأسواق المالية وتنفيذ الأوامر عبر حساب الوسيط الذي يربطه المستخدم. الجهة المشغّلة في طور التأسيس كشركة مسجّلة في المملكة المتحدة، ويُستكمل هنا عند إتمام التسجيل: الاسم المسجَّل — رقم الشركة — العنوان المسجَّل.

تسري هذه السياسة على الموقع sovechart.com وتطبيق المنصّة على الويب والهاتف وسطح المكتب. ولا تسري على مواقع الغير التي قد تصل إليها عبر روابطنا، ولا على الوسيط الذي تربط حسابك لديه — فلكلٍّ سياسته الخاصّة، وننصحك بقراءتها.

نحن «متحكّم في البيانات» (Data Controller) بالنسبة للبيانات المذكورة أدناه بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لسنة ٢٠١٨.

2البيانات التي نجمعها

نجمع الحدّ الذي تحتاجه الخدمة لتعمل، لا أكثر. وهذه فئاتها كاملة:

• لا نجمع بيانات حسّاسة بالمعنى النظامي (الصحّة، المعتقد، الانتماء السياسي، البيانات الحيوية) ولا نطلبها.
• لا نطلب منك كلمة مرور حساب الوسيط ولا نراها؛ الربط يتمّ برموز تفويض يصدرها الوسيط ويمكنك سحبها.

3الأساس النظامي لكل غرض

لا تُعالَج بيانات بلا سند. هذا الجدول يربط كل غرض بأساسه النظامي بموجب المادة ٦ من UK GDPR:

4ما يُخزَّن على جهازك أنت

جزء كبير ممّا يجعل المنصّة سريعة يعيش داخل متصفّحك لا على خوادمنا: تخزين محلّي لتفضيلاتك ولغتك وسمتك، وقاعدة بيانات في المتصفّح تحتفظ بالشموع التي حمّلتها كي لا نُعيد تحميلها في كل مرّة، وعامل خدمة (Service Worker) يُبقي المنصّة تعمل عند ضعف الاتصال.

ملفات الارتباط (Cookies) التي نستعملها ضرورية لتشغيل الخدمة: إبقاء جلستك مفتوحة وحمايتها. لا نستعمل ملفات ارتباط إعلانية ولا نضع أدوات تتبّع عبر المواقع.

يمكنك مسح هذا كلّه في أي وقت من إعدادات متصفّحك؛ ستفقد التفضيلات المحلّية وستُعاد تهيئتها عند الدخول التالي.

5مع من نتشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نمرّرها لوسطاء إعلانات. ونتشاركها في ثلاث حالات فقط:

• مع مزوّدي خدمات يعملون بالنيابة عنّا وبتعليماتنا (معالِجون): الاستضافة وتوصيل المحتوى، وخدمة قاعدة البيانات والمصادقة، ومزوّد الدفع، وخدمة البريد. كلٌّ منهم مقيَّد بعقد ولا يستعمل بياناتك لأغراضه.
• مع الوسيط الذي اخترت ربطه: تنتقل إليه أوامرك وبيانات حسابك لديه لأن التنفيذ يقع عنده لا عندنا.
• استجابةً لطلب نظاميّ ملزم من جهة مختصّة، أو للدفاع عن حقّ نظاميّ. وفي هذه الحال نُطلعك على الطلب ما لم يمنعنا النظام من ذلك.

6نقل البيانات خارج المملكة المتحدة

بعض مزوّدينا يشغّلون خوادم خارج المملكة المتحدة. حين تنتقل بياناتك إلى دولة لم تصدر بشأنها «لائحة كفاية» بريطانية، نعتمد ضمانات نظامية مناسبة — الشروط التعاقدية القياسية البريطانية (IDTA أو الملحق البريطاني للشروط الأوروبية) — ونجري تقييم أثر النقل حين يلزم.

7كم نحتفظ بها

لا نحتفظ ببيانات بلا غرض قائم. وهذه المدد الافتراضية:

8حقوقك وكيف تمارسها

بموجب UK GDPR تملك الحقوق التالية على بياناتك، وممارستها مجّانية:

• الوصول: نسخة من بياناتك التي لدينا.
• التصحيح: تعديل ما كان خطأً أو ناقصاً.
• المحو: حذف بياناتك حين لا يبقى غرض يوجب حفظها.
• تقييد المعالجة: إيقاف الاستعمال مع الاحتفاظ، أثناء نزاع مثلاً.
• النقل: تسليمك بياناتك بصيغة منظَّمة قابلة للقراءة آلياً.
• الاعتراض: على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وعلى التسويق المباشر اعتراضاً مطلقاً.
• سحب الموافقة: متى استندنا إليها، بلا أثر رجعيّ على ما سبق.

لممارسة أيّ منها راسلنا على البريد المذكور في آخر هذه الوثيقة. نردّ خلال شهر واحد، ويجوز تمديدها شهرين إضافيين للطلبات المركَّبة مع إخطارك بالسبب. وقد نطلب ما يثبت هويّتك حمايةً لحسابك.

وإن لم يُرضك ردّنا، فلك أن تشتكي إلى مكتب مفوّض المعلومات البريطاني (ICO) — ونفضّل بالطبع أن تمنحنا فرصة الإصلاح أوّلاً.

9كيف نحمي بياناتك

التشفير أثناء النقل على كامل الموقع، وصلاحيات وصول مقيَّدة على مستوى الصفّ في قاعدة البيانات بحيث لا يقرأ حسابٌ بيانات حسابٍ آخر، ورؤوس أمان تمنع تأطير المنصّة داخل موقع آخر (منع خطف النقرات)، ومراجعة دورية للاعتماديات.

ومع ذلك: لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة، ولا نعِدك بما لا يستطيع أحد الوفاء به. وإن وقع اختراق يُرجَّح أن يضرّ بحقوقك، نُخطر ICO خلال ٧٢ ساعة ونُخطرك أنت دون تأخير غير مبرَّر.

10طبيعة الخدمة وحدود مسؤوليتنا

المنصّة أداة تحليل وواجهة لإرسال الأوامر إلى حساب وسيطك. نحن لسنا وسيطاً مالياً، ولا نحتفظ بأموالك، ولا نقوم بالتنفيذ: التنفيذ والحفظ والتسوية كلّها تقع لدى الوسيط المرخَّص الذي اخترته وبموجب اتفاقك معه.

لا شيء في المنصّة يُعدّ نصيحة استثمارية ولا توصية بشراء أو بيع. الأدوات والمؤشّرات والنماذج مخرجاتُ حسابٍ رياضيّ على بيانات تاريخية، والأداء السابق ليس دليلاً على أداء لاحق.

التداول بالرافعة في الفوركس والعقود والفروقات ينطوي على مخاطرة عالية بخسارة رأس المال بسرعة، وقد تخسر أكثر من إيداعك لدى بعض الوسطاء. لا تخاطر بمال لا تحتمل خسارته.

بيانات السوق تصلنا من مزوّدين خارجيين؛ نبذل ما في وسعنا لدقّتها واستمرارها ولا نضمنهما، ولا نتحمّل مسؤولية قرار اتُّخذ بناءً على انقطاع أو تأخّر أو خطأ في مصدر خارجي.

11الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون الثامنة عشرة ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن تبيّن لنا خلاف ذلك حذفنا الحساب وبياناته. إن كنت وليّاً وتعتقد أن قاصراً أنشأ حساباً، راسلنا ونتصرّف فوراً.

12تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الوثيقة كلّما تغيّرت الخدمة أو النظام. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. وحين يكون التغيير جوهرياً — كغرض معالجة جديد أو فئة بيانات جديدة — نُخطرك بالبريد أو داخل المنصّة قبل سريانه، لا بعده.

13التواصل معنا

لطلبات الخصوصية وممارسة حقوقك وأيّ سؤال عن هذه الوثيقة: [email protected]. اكتب في العنوان «طلب خصوصية» ليصل إلى المسار الصحيح مباشرة.